Términos y Condiciones - Asesoría Nutricional Online
Condiciones, pagos y reembolsos:
- El pago de la asesoría nutricional online, debe ser efectuado previo a la cita para llevar a cabo la confirmación de esta.
- Para llevar a cabo la atención, es necesario que el paciente complete el Formulario para la Asesoría Nutricional. Este formulario estará disponible para completar al momento de agenda y completar el pago de la hora programada.
- El Formulario para la Asesoría Nutricional, es esencial para llevar a cabo la atención. Este debe ser completado y enviado con un plazo máximo de 48 horas previas a la cita programada.
- La video llamada estará disponible 10 minutos previos a la hora acordada y se dará inicio con máximo de 10 minutos posteriores a la hora acordada. En caso que no se conteste dicha video llamada, la consulta se dará por realizada y no se realizará devolución del pago realizado.
Cancelaciones:
- En caso de necesitar cancelar la hora, se deberá dar un aviso previo de al menos 48 horas. En caso de no cumplirse con las 48 horas de aviso, la hora se dará por realizada y no se realizará devolución del pago realizado.
- En caso de cancelar la hora con 48 horas previas, se efectuará un cobro de $2.000.- por gastos operativos del pago y el reembolso a realizar.
- Para el reembolso, será necesario que el paciente envíe sus datos de su cuenta para realizar el depósito correspondiente en un plazo de 5 días hábiles desde su solicitud.
- En el caso de requerir reagendar la hora, esta solicitud podrá ser requerida con un mínimo de 48 horas y esta será reagendada de acuerdo a la disponibilidad de horas del profesional nutricionista. Recordamos que las horas son limitadas.
Ante cualquier duda, puedes comunicarte a través del correo mariajose.serrano.h@gmail.com